حماية البيانات
سياسة الخصوصية CIFA mondiale AG
1 ما هي سياسة الخصوصية هذه؟
تقوم شركة CIFA mondiale AG، ومقرها في بار، سويسرا (يُشار إليها فيما يلي بـ ”نحن“ أو ”نحن“) بجمع ومعالجة البيانات الشخصية (يُشار إليها فيما يلي بـ ”البيانات“)، ولا سيما البيانات الشخصية الخاصة بعملائنا والأشخاص التابعين لنا والأطراف المتعاقدة وزوار موقعنا الإلكتروني والمشاركين في الفعاليات ومتلقي الرسائل الإخبارية والهيئات الأخرى أو جهات الاتصال الخاصة بهم وموظفيهم (يُشار إليهم فيما يلي بـ ”أنت“). نقدم معلومات حول معالجة البيانات هذه في سياسة الخصوصية هذه. بالإضافة إلى سياسة الخصوصية هذه، قد نبلغك بشكل منفصل عن معالجة بياناتك (على سبيل المثال في حالة النماذج أو الشروط التعاقدية).
إذا قمت بتزويدنا ببيانات عن أشخاص آخرين (على سبيل المثال أفراد الأسرة)، فإننا نفترض أنك مخول للقيام بذلك وأن هذه البيانات صحيحة، وأنك قد تأكدت من إبلاغ هؤلاء الأشخاص بهذا الإفصاح، بقدر ما ينطبق الالتزام القانوني بتقديم المعلومات (على سبيل المثال عن طريق لفت انتباههم إلى سياسة الخصوصية هذه مسبقًا).
2 من المسؤول عن معالجة بياناتك؟
مراقب البيانات المسؤول عن المعالجة الموضحة في سياسة الخصوصية هذه هو
سيفا
ويليهوف 7
4542 لوترباخ
3 ما هي فئات البيانات التي نعالجها؟
نعالج فئات مختلفة من بياناتك الشخصية. أهم الفئات هي كما يلي
البيانات الرئيسية: وهي البيانات الشخصية العامة مثل الاسم، وتفاصيل الاتصال، والبيانات الشخصية، والصور، وتاريخ العملاء، والتفويضات، وإقرارات الموافقة، والمعلومات المتعلقة بعلاقتهم معنا (مثل العميل والمورِّد)، بالإضافة إلى معلومات عن أطراف ثالثة (مثل الأشخاص الذين يمكن الاتصال بهم).
بيانات العقود والبيانات المالية: هذه هي البيانات التي نحصل عليها ونعالجها كجزء من تقديم خدماتنا وعند إبرام العقود، مثل البيانات المتعلقة بالخدمات التعاقدية أو المتعلقة بتقديم الخدمات، والمعلومات المتعلقة بردود الفعل (مثل المعلومات المتعلقة بالرضا) والمعالجة (مثل خدمة العملاء) وكذلك البيانات المتعلقة ببدء وإبرام العقود أو البيانات المالية (مثل الجدارة الائتمانية).
بيانات التواصل: هذه هي البيانات التي تنشأ فيما يتعلق بالتواصل بيننا وبين أطراف ثالثة (على سبيل المثال عن طريق البريد الإلكتروني أو الهاتف أو الرسائل أو وسائل الاتصال الأخرى). وهذا يشمل، على سبيل المثال، محتوى رسائل البريد الإلكتروني أو الرسائل، وتفاصيل الاتصال الخاصة بك، والبيانات الهامشية للاتصال أو الصورة والتسجيلات الصوتية للمكالمات الهاتفية (الفيديو).
بيانات التسجيل: هي البيانات التي يتم جمعها كجزء من التسجيل (مثل النشرة الإخبارية)، أو في المسابقات أو عند استرداد القسائم معنا، أو التي تقدمها لنا. ويشمل ذلك أيضًا بيانات الوصول في سياق ضوابط الوصول.
البيانات التقنية: هذه هي البيانات التي يتم إنشاؤها كجزء من استخدام عروضنا الإلكترونية (مثل الموقع الإلكتروني)، مثل عنوان بروتوكول الإنترنت، ومعلومات حول نظام تشغيل جهازك النهائي، والمنطقة، ووقت الاستخدام. لا تسمح البيانات التقنية وحدها باستخلاص أي استنتاجات حول هويتك. ومع ذلك، يمكن ربطها بفئات بيانات أخرى (مثل بيانات التسجيل)، وبالتالي يمكن ربطها أيضًا بشخصك.
البيانات السلوكية والتفضيلية: هي البيانات المتعلقة بسلوكك وتفضيلاتك، مثل الردود على المراسلات الإلكترونية، والتصفح على الموقع الإلكتروني، والتفاعلات مع ملفاتنا الشخصية على وسائل التواصل الاجتماعي وتفاصيل المشاركة في المسابقات أو الفعاليات وما إلى ذلك، وقد نقوم أيضًا باستكمال وربط هذه البيانات ببيانات من أطراف ثالثة (على سبيل المثال من مصادر متاحة للجمهور).
بيانات مقدم الطلب: هذه هي البيانات التي نعالجها كجزء من طلب الالتحاق بنا والتي ترد في مستندات طلبك، من بين أمور أخرى (مثل الخلفية المهنية والتدريب والتعليم الإضافي والمراجع). قد نحصل أيضًا على بيانات من مصادر عامة، مثل الشبكات الاجتماعية المتعلقة بالوظيفة أو الإنترنت أو وسائل الإعلام.
بيانات أخرى: ويشمل ذلك
البيانات الأخرى: ويشمل ذلك على وجه الخصوص البيانات التي تتم معالجتها فيما يتعلق بالإجراءات الرسمية أو القضائية (مثل الملفات والأدلة وما إلى ذلك)، والبيانات التي يتم جمعها بسبب الحماية الصحية (مثل مفاهيم الحماية)، والصور أو تسجيلات الفيديو أو التسجيلات الصوتية التي ننتجها أو نتلقاها من أطراف ثالثة والتي يمكن التعرف عليك فيها (على سبيل المثال في الفعاليات، من خلال كاميرات المراقبة، وما إلى ذلك)، وبيانات أو حقوق الوصول (مثل قوائم الزوار)، والمشاركة في الفعاليات.
4 لأي أغراض نعالج أيًا من بياناتك؟
إذا اشتريتَ خدماتنا أو منتجاتنا أو استخدمتَ موقعنا الإلكتروني http:/www.cifaworld.com (يُشار إليه فيما يلي بـ ”الموقع الإلكتروني“)، أو تعاملتَ معنا بطريقة أخرى، فإننا نعالج فئات مختلفة من بياناتك الشخصية (انظر القسم 3). وعلى وجه الخصوص، قد نحصل على هذه البيانات ونعالجها للأغراض التالية
التواصل: نقوم بمعالجة بياناتك من أجل التواصل معك ومع أطراف ثالثة عن طريق البريد الإلكتروني أو الهاتف أو الرسائل أو غير ذلك (على سبيل المثال للرد على الاستفسارات، أو كجزء من استشارة أو لبدء أو معالجة عقد). قد يشمل ذلك أيضًا تسجيلات الصور والتسجيلات الصوتية للمكالمات الهاتفية (الفيديو)، على سبيل المثال لأغراض ضمان الجودة. في حالة تسجيل الصوت أو الفيديو، سنقوم بإبلاغك بشكل منفصل ولك الحرية في إبلاغنا إذا كنت لا ترغب في أن يتم تسجيلك أو إنهاء الاتصال. إذا احتجنا أو أردنا تحديد هويتك، فسوف نجمع ما يلي
بدء العقود وإبرامها وإدارتها وتنفيذها: نقوم بمعالجة البيانات الشخصية فيما يتعلق بتوفير خدماتنا (مثل تسليم المنتجات) أو بدء العقود أو إبرامها أو إدارتها أو الوفاء بها مع عملائنا أو شركائنا التعاقديين الآخرين (مثل الموردين ومقدمي الخدمات وشركاء المشروع). على وجه الخصوص، يشمل ذلك أيضًا المعالجة للتحقُّق من الجدارة الائتمانية ولدعم العملاء ولتوفير الخدمات التعاقدية وتحصيلها (والتي تشمل أيضًا مشاركة أطراف ثالثة). ويشمل ذلك أيضًا إنفاذ المطالبات القانونية الناشئة عن العقود (تحصيل الديون، والإجراءات القانونية، وما إلى ذلك)، والمحاسبة، وإنهاء العقود والاتصالات العامة.
إدارة العلاقات ولأغراض التسويق: نقوم أيضًا بمعالجة بياناتك الشخصية لأغراض إدارة العلاقات والتسويق، مثل إرسال إعلانات مخصصة لعملائنا والشركاء التعاقديين الآخرين والأطراف المعنية الأخرى (على سبيل المثال على موقعنا الإلكتروني أو كمواد مطبوعة أو عبر البريد الإلكتروني أو عبر قنوات أخرى) حول المنتجات والخدمات والأخبار الأخرى منا ومن أطراف ثالثة (على سبيل المثال من شركاء المنتجات)، فيما يتعلق بالخدمات المجانية (مثل الدعوات والقسائم) أو كجزء من حملات التسويق الفردية (مثل الفعاليات والمسابقات). يمكنك رفض مثل هذه الاتصالات في أي وقت أو سحب موافقتك على الاتصال بك لأغراض الدعاية عن طريق إخطارنا (انظر تفاصيل الاتصال في القسم 2).
أبحاث السوق، وتحسين خدماتنا وعملياتنا وتطوير المنتجات: من أجل التحسين المستمر لمنتجاتنا وخدماتنا (بما في ذلك موقعنا الإلكتروني وعروضنا الإلكترونية الأخرى)، نجمع بيانات حول سلوكك وتفضيلاتك، على سبيل المثال من خلال تحليل كيفية تنقُّلك عبر موقعنا الإلكتروني، وكيفية تفاعلك مع ملفاتنا الشخصية على وسائل التواصل الاجتماعي أو المنتجات التي تطلبها وتستخدمها أي مجموعات من الأشخاص وبأي طريقة. إذا لزم الأمر، قد نستكمل هذه المعلومات ببيانات من أطراف ثالثة (بما في ذلك من مصادر متاحة للجمهور).
تشغيل موقعنا الإلكتروني: نقوم أيضًا بمعالجة البيانات الشخصية (خاصةً البيانات الفنية) من أجل تشغيل موقعنا الإلكتروني بطريقة آمنة ومستقرة. لمزيد من المعلومات، راجع القسم 10.
التسجيل: من أجل استخدام عروض وخدمات معينة (مثل شبكة WLAN مجانية والنشرة الإخبارية)، يجب عليك التسجيل (مباشرةً معنا أو عبر مزودي خدمة تسجيل الدخول الخارجيين). لهذا الغرض، نقوم بمعالجة البيانات المقدمة أثناء عملية التسجيل. قد نجمع أيضًا بيانات شخصية عنك أثناء استخدامك للعرض أو الخدمة.
الأغراض الأمنية وضوابط الوصول: نحن نحصل على البيانات الشخصية ونعالجها من أجل ضمان الأمن المناسب لتكنولوجيا المعلومات والبنية التحتية الأخرى (مثل المباني) لدينا وتحسينها باستمرار. وهذا يشمل، على سبيل المثال، مراقبة ومراقبة الوصول الإلكتروني إلى أنظمة تكنولوجيا المعلومات لدينا والتحكم في الوصول الإلكتروني إلى أنظمة تكنولوجيا المعلومات لدينا والوصول المادي إلى مبانينا، وتحليلات واختبارات البنى التحتية لتكنولوجيا المعلومات لدينا، وفحص النظام والأخطاء وإنشاء نسخ احتياطية. لأغراض التوثيق والأغراض الأمنية (لأغراض وقائية ولتوضيح الحوادث)، نحتفظ أيضًا بسجلات الوصول وقوائم الزوار فيما يتعلق بمباني الشركة ونضع تدابير أمنية.
الامتثال للقوانين والتوجيهات والتوصيات الصادرة عن السلطات واللوائح الداخلية (”الامتثال“): قد نقوم بمعالجة البيانات الشخصية كجزء من الامتثال للقوانين (على سبيل المثال مكافحة غسيل الأموال أو الالتزامات الضريبية أو لتنفيذ مفاهيم الصحة والسلامة). بالإضافة إلى ذلك، قد تتم معالجة البيانات أثناء التحقيقات الداخلية والخارجية (على سبيل المثال من قِبل سلطة إنفاذ القانون أو سلطة إشرافية أو هيئة خاصة معتمدة). قد تتعلق الالتزامات القانونية بالقانون السويسري، ولكن أيضًا باللوائح الأجنبية التي نخضع لها، وكذلك بالتنظيم الذاتي، ومعايير الصناعة، وحوكمة الشركات الخاصة بنا والتعليمات والطلبات الرسمية.
إدارة المخاطر وحوكمة الشركات: نحن
إدارة المخاطر وحوكمة الشركات: نحصل على البيانات الشخصية ونعالجها كجزء من إدارة المخاطر (على سبيل المثال للحماية من الجرائم الجنائية) وحوكمة الشركات. ويشمل ذلك تنظيم أعمالنا (على سبيل المثال تخطيط الموارد) وتطوير الشركات (على سبيل المثال الاستحواذ على وحدات الأعمال أو الشركات وبيعها).
طلب الوظيفة: إذا تقدَّمت بطلب للحصول على وظيفة لدينا، فإننا نحصل على البيانات ذات الصلة ونعالجها لغرض مراجعة الطلب، وتنفيذ عملية تقديم الطلب، وفي حالة الطلبات الناجحة، لإعداد وإبرام العقد المقابل.
أغراض أخرى: ما الذي ينطبق على التنميط والقرارات الآلية؟
نستخدم بياناتك لتقييم بعض خصائصك الشخصية تلقائيًا للأغراض المذكورة في القسم 4 (”التنميط“) إذا أردنا تحديد بيانات التفضيل من أجل تحديد مخاطر سوء الاستخدام والمخاطر الأمنية، أو إجراء تحليلات إحصائية أو لأغراض التخطيط التشغيلي. قد نقوم أيضًا بإنشاء ملفات تعريف للأغراض نفسها.
في بعض الحالات، ولأسباب تتعلق بكفاءة واتساق عمليات اتخاذ القرارات، قد يكون من الضروري بالنسبة لنا أتمتة القرارات التقديرية التي تؤثر عليك (”القرارات الفردية الآلية“). إذا كانت هذه القرارات لها آثار قانونية أو عيوب كبيرة محتملة، فسنبلغك ونعرض عليك جلسة استماع بشرية وفقًا لما يقتضيه القانون.
6 من أين تأتي البيانات؟
منك أنت: أنت (أو جهازك النهائي) تزودنا بالكثير من البيانات التي نعالجها بنفسك (على سبيل المثال فيما يتعلق بخدماتنا أو استخدام موقعنا الإلكتروني أو التواصل معنا). أنت غير ملزم بالإفصاح عن بياناتك، مع وجود استثناءات في حالات فردية (مثل الالتزامات القانونية). ومع ذلك، إذا كنت ترغب في إبرام عقود معنا أو الاستفادة من خدماتنا، على سبيل المثال، يجب عليك الإفصاح لنا عن بيانات معينة.
من أطراف ثالثة: قد نحصل أيضًا على البيانات من مصادر متاحة للجمهور (مثل سجل تحصيل الديون أو السجل التجاري أو وسائل الإعلام أو الإنترنت بما في ذلك وسائل التواصل الاجتماعي) أو نحصل عليها من (1) السلطات، (2) صاحب العمل أو العميل الذي تربطه بنا علاقة عمل أو متورط معنا بطريقة أخرى، وكذلك من (3) أطراف ثالثة أخرى (مثل منصات الحجز، ووكالات الائتمان، ووكالات الائتمان، وتجار العناوين، والجمعيات، والشركاء المتعاقدين، وخدمات تحليل الإنترنت). ويشمل ذلك الفئات التالية على وجه الخصوص: البيانات الشخصية العامة (البيانات الرئيسية)، وبيانات العقود والبيانات الأخرى، وكذلك جميع فئات البيانات الأخرى وفقًا للقسم 3، بالإضافة إلى البيانات من المراسلات والاجتماعات مع أطراف ثالثة. إذا كنت تعمل لدى صاحب عمل أو عميل أو لدى شخص آخر لديه علاقة عمل معنا أو على اتصال بنا بطريقة أخرى، فقد يتيح لنا أيضًا بياناتك.
7 لمن نفصح عن بياناتك؟
فيما يتعلق بالأغراض المذكورة في القسم 4، يجوز لنا نقل بياناتك الشخصية إلى الفئات التالية من المستلمين على وجه الخصوص
مُقدِّمو الخدمات: نحن نعمل مع مُقدِّمي الخدمات في ألمانيا وخارجها الذين (1) يعالجون البيانات نيابةً عنا (مثل مُقدِّمي تكنولوجيا المعلومات)، أو (2) على مسؤوليتنا المشتركة أو (3) على مسؤوليتهم الخاصة، والتي تلقوها منا أو جمعوها لنا. يشمل مقدمو الخدمات هؤلاء، على سبيل المثال، مقدمو خدمات تكنولوجيا المعلومات، ومقدمو خدمات الإعلان، والبنوك، وشركات التأمين، ووكالات تحصيل الديون، ووكالات الإحالة الائتمانية، ومُدقِّقي العناوين، والشركات الاستشارية، والمحامين). لمعالجة الحجوزات، نعمل مع شركة Booking.com، التي تتوفر سياسة الخصوصية الخاصة بها على الرابط التالي: https://www.booking.com/content/privacy.de.html. نبرم بشكل عام عقودًا مع هذه الأطراف الثالثة فيما يتعلق باستخدام البيانات الشخصية وحمايتها.
العملاء والشركاء التعاقديون الآخرون: يشير هذا في البداية إلى العملاء والشركاء التعاقديين الآخرين لنا الذين ينتج نقل بياناتك من العقد (على سبيل المثال لأنك تعمل لدى شريك تعاقدي أو يقدمون خدمات لك). تشمل هذه الفئة من المتلقين أيضًا الشركاء المتعاقدين الذين نتعاون معهم أو الذين يعلنون لنا. يقوم المستلمون عمومًا بمعالجة البيانات تحت مسؤوليتهم الخاصة.
السلطات: قد نقوم بتمرير البيانات الشخصية إلى المكاتب والمحاكم والسلطات الأخرى في سويسرا وخارجها إذا كنا ملزمين قانونًا أو مصرح لنا بذلك أو إذا بدا ذلك ضروريًا لحماية مصالحنا. يقوم هؤلاء المستلمون بمعالجة البيانات تحت مسؤوليتهم الخاصة.
الأشخاص الآخرون: يشير هذا إلى الحالات الأخرى التي تنشأ فيها مشاركة أطراف ثالثة من الأغراض المنصوص عليها في القسم 4. يتعلق هذا، على سبيل المثال، بمرسلي التسليم أو مستلمي المدفوعات الذين تحددهم أنت، أو الأطراف الثالثة في سياق علاقات التمثيل (مثل محاميك أو البنك الذي تتعامل معه) أو الأشخاص المشاركين في الإجراءات الرسمية أو إجراءات المحكمة. إذا كنا نعمل مع وسائل الإعلام وننقل هذه المواد (مثل الصور)، فقد تتأثر أنت أيضًا. كجزء من تطوير شركتنا، قد نبيع أو نستحوذ على أعمال أو أجزاء من أعمال أو أصول أو شركات أو ندخل في شراكات، مما قد يؤدي أيضًا إلى الكشف عن البيانات (بما في ذلك بياناتك، على سبيل المثال كعميل أو مورد أو كممثل لهم) للأشخاص المشاركين في هذه المعاملات. في سياق التواصل مع منافسينا ومنظمات الصناعة والجمعيات والهيئات الأخرى، قد يتم أيضًا تبادل البيانات المتعلقة بك.
قد تشمل جميع فئات المستلمين هذه بدورها أطرافًا ثالثة، بحيث يمكن أن تصبح بياناتك متاحة لهم أيضًا. يمكننا تقييد المعالجة من قِبل أطراف ثالثة معينة (مثل مزوّدي تكنولوجيا المعلومات)، ولكن ليس من قِبل أطراف ثالثة أخرى (مثل السلطات والبنوك وغيرها).
كما نسمح أيضًا لبعض الأطراف الثالثة بجمع بياناتك الشخصية منك على موقعنا الإلكتروني وفي الفعاليات التي ننظمها على مسؤوليتهم الخاصة (مثل المصورين الإعلاميين، ومقدمي الأدوات التي قمنا بدمجها على موقعنا الإلكتروني، وما إلى ذلك). وبقدر ما أننا لا نشارك بشكل حاسم في جمع هذه البيانات، فإن هذه الأطراف الثالثة هي المسؤولة الوحيدة عن ذلك. إذا كانت لديك أي مخاوف وترغب في تأكيد حقوق حماية بياناتك، يُرجى الاتصال بهذه الأطراف الثالثة مباشرةً. لقد قمنا بإدراجها في القسم 10.
8- هل تنتهي بياناتك الشخصية في الخارج أيضًا؟
نقوم بمعالجة البيانات الشخصية وتخزينها بشكل أساسي في سويسرا والمنطقة الاقتصادية الأوروبية (EEA)، ولكن في حالات استثنائية - على سبيل المثال عن طريق المتعاقدين من الباطن لمقدمي الخدمات لدينا - من المحتمل أن يكون ذلك في أي بلد في العالم.
إذا كان المتلقي موجودًا في بلد لا يتمتع بحماية كافية للبيانات، فإننا نلزم المتلقي تعاقديًا بالامتثال لمستوى كافٍ من حماية البيانات (نستخدم البنود التعاقدية القياسية المنقحة للمفوضية الأوروبية، والمتاحة هنا: https://eur-lex.europa.eu/eli/dec_impl/2021/914/oj؛ بما في ذلك الملاحق المطلوبة لسويسرا)، ما لم يكن المتلقي خاضعًا بالفعل لمجموعة قواعد معترف بها قانونًا لضمان حماية البيانات ولا يمكننا الاعتماد على بند الإعفاء. قد ينطبق الاستثناء على وجه الخصوص في حالة الإجراءات القانونية في الخارج، ولكن أيضًا في حالات المصالح العامة الغالبة، أو إذا كان تنفيذ عقد في مصلحتك يتطلب هذا الإفصاح، أو إذا كنت قد أعطيت موافقتك، أو إذا كان من غير الممكن الحصول على موافقتك في غضون فترة زمنية معقولة وكان الإفصاح ضروريًا لحماية حياتك أو سلامتك الجسدية أو سلامة طرف ثالث، أو إذا كان الأمر يتعلق ببيانات جعلتها متاحة بشكل عام ولم تعترض على معالجتها.
9- ما هي الحقوق التي لديك؟
يك حقوق معينة فيما يتعلق بمعالجة بياناتك الشخصية. وفقًا للقانون المعمول به، يجوز لك على وجه الخصوص طلب معلومات حول معالجة بياناتك الشخصية، وتصحيح البيانات الشخصية غير الصحيحة، وطلب محو البيانات الشخصية، والاعتراض على معالجة البيانات، وطلب الكشف عن بيانات شخصية معينة بصيغة إلكترونية شائعة الاستخدام أو نقلها إلى جهة تحكم أخرى.
إذا كنت ترغب في ممارسة حقوقك ضدنا، يُرجى الاتصال بنا؛ يمكن العثور على تفاصيل الاتصال بنا في القسم 2. لكي نستبعد إساءة الاستخدام، يجب علينا تحديد هويتك (على سبيل المثال بنسخة من بطاقة هويتك، إذا لزم الأمر).
يُرجى ملاحظة أن هناك شروطًا أو استثناءات أو قيودًا تنطبق على هذه الحقوق (على سبيل المثال لحماية الأطراف الثالثة أو الأسرار التجارية). نحن نحتفظ بالحق في حجب النسخ لأسباب تتعلق بحماية البيانات أو السرية أو تقديم مقتطفات فقط.
10- كيف تُستخدم ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة على موقعنا الإلكتروني؟
عند استخدام موقعنا الإلكتروني (بما في ذلك النشرات الإخبارية والعروض الرقمية الأخرى)، يتم جمع البيانات التي يتم تخزينها في السجلات (خاصة البيانات التقنية). قد نستخدم أيضًا ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المماثلة (مثل علامات البكسل أو بصمات الأصابع) للتعرُّف على زائري الموقع الإلكتروني وتقييم سلوكهم وتحديد تفضيلاتهم. ملف تعريف الارتباط هو ملف صغير يتم إرساله بين الخادم ونظامك ويتيح التعرف على جهاز أو متصفح معين.
يمكنك ضبط متصفحك بحيث يرفض ملفات تعريف الارتباط أو يقبلها أو يحذفها تلقائياً. يمكنك أيضًا إلغاء تنشيط ملفات تعريف الارتباط أو حذفها في حالات فردية. يمكنك معرفة كيفية إدارة ملفات تعريف الارتباط في متصفحك من قائمة المساعدة في متصفحك.
لا تحتوي البيانات التقنية التي نجمعها نحن أو ملفات تعريف الارتباط بشكل عام على أي بيانات شخصية. ومع ذلك، قد يتم ربط البيانات الشخصية التي نخزنها نحن أو مقدمي الخدمات الخارجيين المفوضين من قِبلنا عنك (على سبيل المثال إذا كان لديك حساب مستخدم لدى هؤلاء المزودين) بالبيانات الفنية أو بالمعلومات المخزنة في ملفات تعريف الارتباط والتي تم الحصول عليها من ملفات تعريف الارتباط، وبالتالي قد ترتبط بشخصك.
قد نستخدم أيضاً مكونات إضافية لوسائل التواصل الاجتماعي. وهي عبارة عن أجزاء صغيرة من البرمجيات التي تنشئ اتصالاً بين زيارتك لموقعنا الإلكتروني ومزود خدمة خارجي. يقوم المكون الإضافي لوسائل التواصل الاجتماعي بإبلاغ موفر الخدمة الخارجي بأنك زرت موقعنا الإلكتروني وقد يرسل ملفات تعريف الارتباط التي سبق أن وضعها على متصفح الويب الخاص بك إلى موفر الخدمة الخارجي. لمزيد من المعلومات حول كيفية استخدام موفري الخدمات الخارجيين لبياناتك الشخصية التي يتم جمعها عبر المكونات الإضافية لوسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بهم، يُرجى الرجوع إلى سياسات الخصوصية الخاصة بكل منهم.
نستخدم أيضًا خدمات الجهات الخارجية (التي قد تستخدم هي نفسها ملفات تعريف الارتباط) على موقعنا الإلكتروني، لا سيما لتحسين وظائف أو محتوى موقعنا الإلكتروني (على سبيل المثال دمج الخرائط) أو لتجميع الإحصائيات.
على وجه الخصوص، قد نستخدم حاليًا عروضًا من مُقدِّمي الخدمات وشركاء الإعلانات التاليين، حيث يمكن العثور على تفاصيل الاتصال بهم ومزيد من المعلومات حول معالجة البيانات الفردية في سياسة الخصوصية الخاصة بكل منهم:
تحليلات جوجل
مقدم الخدمة: جوجل أيرلندا المحدودة.
سياسة الخصوصية: https://policies.google.com/privacy
مزيد من المعلومات حول حماية البيانات فيما يتعلق بتحليلات جوجل: https://support.google.com/analytics/answer/6004245
خرائط جوجل
المزود: Google LLC
سياسة الخصوصية: https://policies.google.com/privacy
يقع بعض مزودي الطرف الثالث الذين نستخدمهم خارج سويسرا. يمكن العثور على معلومات حول الإفصاح عن البيانات في الخارج في القسم 8. فيما يتعلق بقانون حماية البيانات، فإن بعضهم ”فقط“ معالجون بالنيابة عنا وبعضهم الآخر مراقبون. يمكن العثور على مزيد من المعلومات حول هذا الأمر في إعلانات حماية البيانات.
11 كيف نعالج البيانات الشخصية على صفحاتنا في الشبكات الاجتماعية؟
نحن ندير صفحات وحضورًا آخر عبر الإنترنت على شبكات التواصل الاجتماعي وغيرها من المنصات التي تديرها أطراف ثالثة ونعالج بياناتك في هذا السياق. نتلقى بيانات منك (على سبيل المثال عندما تتواصل معنا أو تُعلِّق على المحتوى الخاص بنا) ومن المنصات (على سبيل المثال الإحصائيات). يمكن لموفري المنصات تحليل استخدامك ومعالجة هذه البيانات مع البيانات الأخرى التي لديهم عنك. كما أنهم يعالجون هذه البيانات لأغراضهم الخاصة (على سبيل المثال لأغراض التسويق وأبحاث السوق وإدارة منصاتهم)، ويعملون كمراقبين للبيانات الخاصة بهم لهذا الغرض. لمزيد من المعلومات حول المعالجة من قِبل مشغلي المنصات، يُرجى الرجوع إلى سياسات الخصوصية الخاصة بالمنصات المعنية.
نحن نستخدم حاليًا المنصات التالية، حيث يمكن العثور على هوية مشغِّل المنصة وتفاصيل الاتصال به في سياسة الخصوصية في كل حالة:
إنستغرام
https://www.instagram.com/cifaworld
سياسة الخصوصية: https://privacycenter.instag
حن مخولون، ولكننا لسنا ملزمين، بالتحقق من محتوى الطرف الثالث قبل أو بعد نشره على مواقعنا على الإنترنت، وحذف المحتوى دون إشعار، وإذا لزم الأمر، إبلاغ مقدم المنصة المعنية.
قد يكون بعض مشغلي المنصة موجودين خارج سويسرا. يمكن الاطلاع على المعلومات المتعلقة بالكشف عن البيانات في الخارج في القسم 8.
12- ما الذي يجب مراعاته أيضًا؟
نحن لا نفترض أن اللائحة العامة لحماية البيانات في الاتحاد الأوروبي (”GDPR“) قابلة للتطبيق في حالتنا. ومع ذلك، إذا كان هذا هو الحال في حالات استثنائية لمعالجة بيانات معينة، فإن هذا القسم 12 ينطبق حصريًا لأغراض اللائحة العامة لحماية البيانات ومعالجة البيانات الخاضعة لها.
نحن نستند في معالجة بياناتك الشخصية على وجه الخصوص إلى حقيقة أنها ضرورية لبدء وإبرام العقود وإدارتها وإنفاذها (المادة 6 الفقرة 1 مضاءة (ب) من اللائحة العامة لحماية البيانات؛ انظر الفقرة. 3)، من الضروري لمصالحنا المشروعة لنا أو لأطراف ثالثة، أي للتواصل معك أو مع أطراف ثالثة، لتشغيل موقعنا الإلكتروني، ولتحسين عروضنا الإلكترونية والتسجيل في عروض وخدمات معينة، ولأغراض أمنية، وللامتثال للقانون السويسري واللوائح الداخلية، ولإدارة المخاطر وحوكمة الشركات (المادة 6 الفقرة 1 مضاءة. 3) ولأغراض أخرى مثل التدريب والتعليم، والإدارة، والأدلة وضمان الجودة، وتنظيم الفعاليات وتنفيذها ومتابعتها وغيرها من المصالح المشروعة (القسم 4)، والتي يقتضيها أو يسمح بها قانون المنطقة الاقتصادية الأوروبية أو إحدى الدول الأعضاء. لدولة عضو، أو ضروري لحماية مصالحك الحيوية أو مصالح الأشخاص الطبيعيين الآخرين، أو ضروري لأداء مهمة يتم تنفيذها للمصلحة العامة أو في ممارسة السلطة الرسمية المخولة لنا، أو أنك وافقت على المعالجة بشكل منفصل، على سبيل المثال من خلال استعلام مطابق على موقعنا الإلكتروني (المادة 6 الفقرة 1 مضاءة (أ) والمادة 9 الفقرة 2 مضاءة (أ) من اللائحة العامة لحماية البيانات).
نود أن نشير إلى أننا نعالج بياناتك بناءً على
يُرجى ملاحظة أننا سنعالج بياناتك بشكل عام طالما اقتضت أغراض المعالجة الخاصة بنا (انظر القسم 4)، وفترات الاحتفاظ القانونية ومصالحنا المشروعة، لا سيما لأغراض التوثيق وإثبات البيانات، أو إذا كان التخزين ضروريًا من الناحية الفنية (على سبيل المثال في حالة النسخ الاحتياطية أو أنظمة إدارة المستندات). إذا لم تكن هناك أي التزامات قانونية أو تعاقدية أو أسباب فنية تخالف ذلك، فسنحذف بياناتك أو نخفي هويتك بشكل عام بعد انتهاء فترة التخزين أو المعالجة كجزء من عملياتنا العادية.
إذا لم تُقدِّم بيانات شخصية مُعيَّنة، فقد يعني ذلك عدم إمكانية تقديم الخدمات المرتبطة بها أو إبرام عقد. وكمسألة مبدأ، نُشير إلى الحالات التي تكون فيها البيانات الشخصية التي نطلبها إلزامية.
ينطبق الحق في الاعتراض على معالجة بياناتك المنصوص عليها في القسم 9 بشكل خاص على معالجة البيانات لغرض التسويق المباشر.
إذا كنت لا توافق على طريقة تعاملنا مع حقوقك أو حماية بياناتك، يُرجى إعلامنا بذلك (انظر تفاصيل الاتصال في القسم 2). إذا كنت مقيمًا في المنطقة الاقتصادية الأوروبية، فيحق لك أيضًا تقديم شكوى إلى السلطة المشرفة على حماية البيانات في بلدك. يمكن العثور على قائمة بالسلطات في المنطقة الاقتصادية الأوروبية هنا: https://edpb.europa.eu/about-edpb/board/members_de.
13- هل يمكن تعديل سياسة الخصوصية هذه؟
سياسة الخصوصية هذه هي
سياسة الخصوصية هذه ليست جزءًا من أي عقد مبرم معك. يجوز لنا تعديل سياسة الخصوصية هذه في أي وقت. النسخة المنشورة على هذا الموقع الإلكتروني هي النسخة الحالية.
4542 لوترباخ، 19 أبريل 2024